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Comment faire une plainte ?

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Les clients ont des droits

Il est possible qu’au cours de votre démarche de réadaptation vous ressentiez le besoin d’exprimer une insatisfaction ou une plainte par rapport aux services reçus. Nous vous encourageons à vous adresser d’abord directement aux personnes concernées. Si vos démarches ne vous ont pas donné satisfaction, vous pouvez vous adressez au Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services (CLPQS) pour formulez une plainte verbalement ou par écrit.

 
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